Condiciones generales de venta

Cláusula 1 – Ámbito de aplicación

  1. Las presentes Condiciones Generales regulan las relaciones entre LEUK SOLUTIONS UNIPESSOAL, LDA., en adelante denominada LEUK, y el CLIENTE, aplicándose a todos los pedidos, instrucciones y entregas referentes a bienes, equipos, materiales y servicios prestados por LEUK, prevaleciendo sobre cualesquiera usos o acuerdos no reducidos a escrito.
  2. Las adiciones, exclusiones o modificaciones de las presentes condiciones generales, condiciones particulares y de los pedidos que den lugar a la ejecución y entrega de bienes, materiales y servicios, solo serán válidas si han sido íntegramente aceptadas por LEUK mediante documento escrito, aunque sea bajo la forma de intercambio de correspondencia.
  3. Los catálogos, folletos o material publicitario tienen un carácter meramente informativo, no poseyendo naturaleza contractual o vinculante.

Cláusula 2 – Pedidos y Condiciones Particulares

  1. Los pedidos de bienes, equipos, materiales y servicios prestados por LEUK solo serán válidos cuando se transmitan por escrito a través de nota de pedido, orden de compra o presupuesto firmado y sellado, recibido en LEUK por correo o correo electrónico, con la referencia/número del presupuesto correspondiente de LEUK, con la indicación del precio, plazo y condiciones generales de suministro o condiciones particulares, debidamente fechado y suscrito.
  2. Se entiende por “condiciones particulares” o “pedidos”, los acuerdos formalizados en la nota de pedido con la expresa aceptación de LEUK.
  3. Las relaciones entre LEUK y el CLIENTE se regirán exclusivamente por las condiciones particulares de cada pedido y las disposiciones de las presentes condiciones generales.
  4. La cancelación de pedidos recibidos por LEUK implicará para el CLIENTE el pago de todos los gastos y pérdidas resultantes y lucro cesante, concretamente materia prima ya adquirida para la ejecución de los equipos, valor hora por el trabajo dedicado a la preparación o inmovilización de las máquinas y otros medios de producción.

Cláusula 3 – Presupuestos

  1. Los presupuestos son válidos por un plazo de treinta días contados a partir de la fecha de su emisión, quedando sujetos a revisión tras la recepción y análisis de los archivos y demás comunicaciones necesarias para el suministro de bienes, equipos, materiales y servicios, comunicándose al CLIENTE cualquier eventual actualización de los mismos.
  2. Los valores constantes en los presupuestos de LEUK no incluyen impuestos, concretamente el IVA o las tasas legales vigentes.

Cláusula 4 – Materiales e informaciones

El CLIENTE se compromete a facilitar a LEUK, en el plazo establecido al envío del presupuesto, todos los elementos necesarios para la buena y correcta ejecución del pedido, concretamente, todos los elementos necesarios y destinados a la producción de los equipos y materiales constantes en el pedido, a través de la entrega directa o por correo electrónico.

Cláusula 5 – Plazos

  1. El plazo de ejecución del pedido se inicia con la recepción por parte de LEUK de la nota de pedido o, en su caso, con la recepción de las instrucciones y demás informaciones debidas por el CLIENTE y que este se haya comprometido a entregar, lo que ocurra más tarde, y será acordado con este.
  2. El plazo de entrega se contará a partir de la fecha de efectividad del pedido según consta en el punto 1 de la presente cláusula.
  3. No se podrá exigir indemnización alguna a LEUK por los posibles daños que se deriven de una prórroga de los plazos de ejecución por incumplimiento del CLIENTE de las obligaciones asumidas en lo que respecta al suministro de instrucciones o por dificultades de uso de los elementos facilitados, o bien en situaciones imputables al incumplimiento de compromisos asumidos por nuestros proveedores.

Cláusula 6 – Precio

  1. Los precios se fijan en el presupuesto.
  2. Con fundamento en la modificación de circunstancias que hayan hecho más onerosa la ejecución del pedido, LEUK se reserva el derecho de proceder a la revisión del precio que, de no ser aceptada por el CLIENTE, la exonera de ejecutar el pedido, sin que se le pueda imputar responsabilidad alguna.

Cláusula 7 – Condiciones de pago

  1. El pago se efectuará dentro del plazo fijado en la factura de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en las condiciones generales o particulares.
  2. Hasta que se establezcan otras condiciones, las transacciones con nuevos clientes se realizarán mediante pago al contado, a través de transferencia bancaria o cheque emitido por el CLIENTE.
  3. El pago de todas las facturas se efectuará en la sede de LEUK en la ciudad de Barcelos o en el establecimiento del mismo municipio, o por transferencia bancaria a cualquiera de los IBAN indicados.
  4. Los precios se incrementarán con el IVA calculado al tipo legal vigente en cada momento.
  5. La transferencia de la propiedad de los bienes pedidos solo se considera efectuada tras el pago efectivo e íntegro del precio.

Cláusula 8 – Mora e incumplimiento

  1. En caso de retraso en el pago respecto a las fechas indicadas en la factura, el CLIENTE queda obligado a pagar a LEUK intereses de demora calculados al tipo legal vigente, sin perjuicio del derecho de LEUK a la suspensión inmediata de los suministros y a la compensación por los posibles daños que le hayan sido causados por dicho incumplimiento.
  2. Sin perjuicio de lo dispuesto en el número anterior, la falta de pago del precio por parte del CLIENTE confiere a LEUK, además de los derechos fijados por ley o condición particular, el derecho de suspender de inmediato y sin previo aviso cualquier otro suministro acordado hasta la liquidación integral de la deuda vencida.

Cláusula 9 – Embalaje, expedición, transporte y recepción

  1. Es competencia de LEUK, siempre que sea necesario, el embalaje de los equipos mencionados en el pedido para que estén protegidos frente a la manipulación normal en el transporte e identificables como mercancía de LEUK y destinados al CLIENTE.
  2. Cualquier otro acondicionamiento que deba darse a los equipos mencionados en el pedido tendrá que ser acordado con el Departamento Comercial de LEUK, pudiendo ser exigidos por esta, al CLIENTE, los gastos inherentes a condiciones especiales de embalaje.
  3. Los plazos de entrega facilitados por LEUK son los que resultan de la Cláusula 5ª de estas condiciones generales, no pudiendo ser responsabilizada LEUK por retrasos de entrega imputables a terceros intervinientes en el flujo logístico.
  4. Se considera cumplida la expedición desde la hora en que se comunique al CLIENTE que las mercancías están listas para el transporte o, en caso de que el contacto no sea posible, desde la fecha de la Guía de Transporte referente a las mercancías.
  5. Si, en el plazo de 10 días tras la comunicación referida en el número anterior, la mercancía no es recibida por el CLIENTE, LEUK procederá a la emisión de la respectiva factura, reservándose además el derecho de cobrar costes de almacenamiento.
  6. A menos que por escrito se establezca de forma distinta, el transporte de las mercancías o equipos constantes en la nota de pedido se realiza por cuenta del CLIENTE, incluso cuando a petición de este LEUK lo gestione, siendo en este caso facturado al CLIENTE.
  7. A petición del CLIENTE, LEUK podrá efectuar el seguro del envío, cuyo coste será soportado por este.
  8. Los pedidos siempre irán acompañados del respectivo documento de transporte con la indicación clara e expresa de la naturaleza y cantidad objeto de entrega.
  9. Todos los bienes y equipos deberán ser objeto de comprobación por el CLIENTE o destinatario por él indicado. A todos los efectos legales y contractuales, la comprobación de los bienes y equipos suministrados se considerará realizada en los términos presentados por LEUK, si el CLIENTE no firma ni devuelve a LEUK la respectiva declaración en el plazo máximo de cuarenta y ocho horas contados desde la fecha de su entrega.

Cláusula 10 – Garantía Limitada

  1. LEUK garantiza, por cinco años, los productos de fabricación propia y, por dos años, los productos de reventa suministrados en los términos de su Garantía Limitada, reparando, sustituyendo o reembolsando al CLIENTE, a su exclusiva opción, siempre que se verifiquen defectos que impidan o limiten su utilización para el fin a que se destinan.
  2. Para ello, cualquier reserva, reclamación o deficiencia verificada deberá ser comunicada por escrito a LEUK dentro del plazo de garantía, a través de nuestro impreso Pedido de Devolución de Material (RMA LEUK060.0), acompañado de la respectiva fundamentación, debidamente detallada y siguiendo las indicaciones constantes en dicho impreso.
  3. Tras el análisis de la reclamación, y en caso de que decida su aceptación, LEUK procederá, a su libre elección, a la reparación y sustitución sin cargos de los equipos objeto de la reclamación o bien al reembolso del CLIENTE.
  4. Desde este momento se consigna que, independientemente del tipo de defecto en cuestión, su comunicación no dará lugar a la resolución del contrato de suministro celebrado entre el CLIENTE y LEUK, limitándose la responsabilidad de LEUK, cuando se acepte la reclamación y a su libre elección, a la reparación, sustitución de los bienes defectuosos o al reembolso del CLIENTE.
  5. La Garantía Limitada acordada por LEUK cesa siempre que la instalación y montaje de los productos sea efectuada por un instalador que no sea certificado por LEUK.
  6. El CLIENTE no tiene derecho a retener el pago de facturas o de realizar deducciones no acordadas por cuenta de bienes o equipos defectuosos.
  7. La reventa de los productos suministrados por el CLIENTE hace cesar de inmediato la Garantía Limitada acordada por LEUK.
  8. Los pedidos siempre irán acompañados del respectivo documento de transporte con la indicación clara e expresa de la naturaleza y cantidad objeto de entrega.

Cláusula 11 – Productos defectuosos

  1. A efectos de la Garantía Limitada mencionada en la cláusula anterior, no se consideran productos defectuosos cuando se den las siguientes situaciones:
    1. Desgaste normal o envejecimiento natural de lámparas y leds;
    2. Variaciones naturales del color y textura de los acabados;
    3. Variaciones de color en los lacados de los aluminios;
    4. Productos en los que el CLIENTE haya introducido modificaciones;
    5. Productos montados o instalados sin respetar las instrucciones de montaje de LEUK;
    6. Productos suministrados por terceros no incorporados en productos suministrados por LEUK;
    7. Consumibles.
  2. En cualquier caso, los productos deberán ser utilizados en un ambiente seco, ventilado y protegido contra los elementos naturales y a temperaturas entre 18ºC y 22ºC y humedad relativa entre 50% y 70%.

Cláusula 12 – Fuerza Mayor

  1. Se considera Fuerza Mayor el hecho imprevisto o fortuito, independiente de la voluntad de LEUK, que de forma comprobada impida el cumplimiento puntual de sus obligaciones contractuales.
  2. Se consideran casos de fuerza mayor, siempre que reúnan las condiciones previstas en el número 1, los siguientes hechos:
    1. Guerra u hostilidades, motines o alteraciones del orden público, robos, terremotos, inundaciones, incendios o cualquier catástrofe natural;
    2. Accidentes, perturbaciones laborales, tales como huelgas que impidan la utilización de los medios de transporte, las instalaciones o el equipamiento del fabricante, así como dificultades de transporte, averías mecánicas graves sin equipos de sustitución, o falta de cumplimiento por parte de los proveedores, concretamente cortes de energía.
  3. En los casos de Fuerza Mayor que impidan el cumplimiento de las obligaciones asumidas por LEUK, esta se reserva el derecho de proceder sin previo aviso e inmediato, a la suspensión de las entregas o a cancelar el pedido del CLIENTE, exonerándose además mediante la entrega de la parte ya realizada, siendo el precio reducido proporcionalmente.

Cláusula 13 – Confidencialidad

  1. El CLIENTE se obliga a mantener en estricta confidencialidad todos los datos, informaciones, registros, procesos y “know-how” que hayan sido recibidos de LEUK, con la mención de ser confidenciales, no debiendo dar conocimiento del contenido de los mismos a terceros sin el previo consentimiento de esta.
  2. Las obligaciones de confidencialidad anteriormente previstas no se aplicarán a los datos, informaciones y registros que:
    1. Ya sean del dominio público en el momento de su recepción, o pasen a serlo de acuerdo con la ley aplicable, tras su recepción;
    2. El CLIENTE demuestre tener ya en su posesión legítima en el momento de su recepción, sin haber sido obtenidos directamente de LEUK.

Cláusula 14 – De la competencia para los litigios

Sin perjuicio de que las partes puedan estipular un compromiso arbitral de acuerdo con la Directiva 2013/11/UE del PE y del Consejo del 21.05 (Directiva RAL), todas y cada una de las cuestiones emergentes de estas condiciones generales y de las condiciones particulares, incluidas las relativas a su interpretación, validez o eficacia, serán de la exclusiva competencia del tribunal del distrito de Barcelos, con renuncia expresa a cualquier otro, salvo cláusula de desafuero.

El contrato modelado por estas condiciones generales y por las condiciones particulares de cada pedido se rige por la Ley Portuguesa y por las disposiciones de los tratados que rigen la Unión Europea en los términos definidos por el Derecho de la Unión.

Revisado en enero de 2026.