Klausel 1 – Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Bedingungen regeln die Beziehungen zwischen LEUK SOLUTIONS UNIPESSOAL, LDA., im Folgenden LEUK genannt, und dem Kunden. Sie gelten für alle Bestellungen, Anweisungen und Lieferungen von Waren, Ausrüstungen, Materialien und Dienstleistungen durch LEUK und haben Vorrang vor jeglichen mündlichen Vereinbarungen oder Praktiken, die nicht schriftlich festgehalten sind.

Ergänzungen, Ausschlüsse oder Änderungen dieser allgemeinen Bedingungen, besonderer Bedingungen oder von Bestellungen, die zur Ausführung und Lieferung von Waren, Materialien und Dienstleistungen führen, sind nur gültig, wenn sie von LEUK schriftlich vollständig akzeptiert wurden, auch im Wege eines Schriftverkehrs.
Kataloge, Broschüren oder Werbematerialien dienen lediglich der Information und haben keinen vertraglichen oder bindenden Charakter.

Klausel 2 – Bestellungen und Besondere Bedingungen

Bestellungen von Waren, Ausrüstungen, Materialien und Dienstleistungen durch LEUK sind nur gültig, wenn sie schriftlich über ein Bestellformular, eine Kaufbestellung oder ein unterschriebenes und gestempeltes Angebot übermittelt werden, das bei LEUK per Post oder E-Mail eingeht, unter Angabe der entsprechenden Angebotsnummer von LEUK, des Preises, der Lieferfrist und der allgemeinen Lieferbedingungen oder besonderen Bedingungen, korrekt datiert und unterzeichnet.

Als „besondere Bedingungen“ oder „Bestellungen“ gelten die auf dem Bestellformular formal vereinbarten Vereinbarungen mit ausdrücklicher Zustimmung von LEUK.
Die Beziehungen zwischen LEUK und dem Kunden unterliegen ausschließlich den besonderen Bedingungen jeder Bestellung und den Bestimmungen dieser allgemeinen Bedingungen.

Die Stornierung von Bestellungen durch den KUNDEN verpflichtet diesen zur Zahlung aller daraus resultierenden Kosten, Verluste und entgangenen Gewinne, insbesondere Materialkosten bereits für die Fertigung der Ausrüstungen, Arbeitsstunden für Vorbereitung oder Maschinenstillstand und andere Produktionsmittel.

Klausel 3 – Angebote

Angebote sind dreißig Tage ab Ausstellungsdatum gültig und unterliegen der Überprüfung nach Erhalt und Analyse der für die Lieferung der Waren, Ausrüstungen, Materialien und Dienstleistungen erforderlichen Unterlagen und Informationen. Jede Anpassung wird dem Kunden mitgeteilt.

Die in den Angeboten von LEUK angegebenen Preise enthalten keine Steuern, insbesondere keine Mehrwertsteuer (MwSt.) oder gesetzliche Abgaben.

Klausel 4 – Materialien und Informationen

Der Kunde verpflichtet sich, LEUK innerhalb der vereinbarten Frist alle für die ordnungsgemäße Ausführung der Bestellung erforderlichen Unterlagen bereitzustellen, insbesondere alle für die Produktion der bestellten Geräte und Materialien erforderlichen Elemente, entweder direkt oder per E-Mail.

Klausel 5 – Lieferfristen

Die Ausführungsfrist der Bestellung beginnt mit dem Erhalt der Bestellung durch LEUK oder, falls zutreffend, mit dem Eingang aller vom KUNDEN bereitzustellenden Anweisungen und Informationen, je nachdem, welches Ereignis später eintritt, und wird mit dem Kunden vereinbart.
Die Lieferfrist wird ab dem Datum der Wirksamkeit der Bestellung gemäß Punkt 1 dieser Klausel berechnet.

LEUK haftet nicht für Verzögerungen aufgrund von Nichterfüllung des Kunden seiner Pflichten, Schwierigkeiten bei der Nutzung der bereitgestellten Informationen oder Versäumnissen von Lieferanten.

Klausel 6 – Preis

Die Preise sind im Angebot festgelegt.
LEUK behält sich das Recht vor, Preise bei geänderten Umständen, die die Auftragsausführung verteuern, anzupassen. Wird die Preisänderung nicht akzeptiert, ist LEUK nicht verpflichtet, die Bestellung auszuführen, ohne dass dem Kunden daraus Nachteile entstehen.

Klausel 7 – Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist gemäß den allgemeinen oder besonderen Bedingungen.
Bis anderweitige Vereinbarungen bestehen, erfolgen Transaktionen mit neuen Kunden per Vorkasse, Überweisung oder Scheck.
Die Zahlung aller Rechnungen erfolgt am Sitz von LEUK in Barcelos oder per Banküberweisung auf die angegebenen IBANs.
Die Preise verstehen sich zuzüglich der zum Zeitpunkt der Lieferung geltenden gesetzlichen MwSt.
Das Eigentum an den bestellten Waren geht erst nach vollständiger Bezahlung auf den Kunden über.

Klausel 8 – Zahlungsverzug und Nichterfüllung

Bei Zahlungsverzug gemäß Rechnungsdatum ist der KUNDE verpflichtet, Verzugszinsen nach dem gesetzlichen Zinssatz zu zahlen, ohne dass dies die Rechte von LEUK auf sofortige Lieferstopps oder Schadenersatz beeinträchtigt.
Darüber hinaus berechtigt die Nichtzahlung LEUK, alle weiteren Lieferungen bis zur vollständigen Begleichung der offenen Forderung auszusetzen.

Klausel 9 – Verpackung, Versand, Transport und Empfang

LEUK ist verantwortlich für die Verpackung der Geräte, um diese während des Transports zu schützen und eindeutig als LEUK-Waren zu kennzeichnen.
Besondere Verpackungsanforderungen müssen mit der Vertriebsabteilung von LEUK abgestimmt werden; anfallende Kosten trägt der Kunde.
Lieferfristen ergeben sich aus Klausel 5; LEUK haftet nicht für Verzögerungen, die durch Dritte im Logistikprozess verursacht werden.
Die Lieferung gilt als erfüllt, sobald dem Kunden mitgeteilt wird, dass die Waren versandbereit sind, oder, falls keine Kontaktaufnahme möglich ist, ab dem Datum des Lieferscheins.
Nimmt der Kunde die Ware innerhalb von 10 Tagen nach Mitteilung nicht ab, stellt LEUK die Rechnung und behält sich Lagerkosten vor.
Transport erfolgt grundsätzlich auf Kosten des Kunden, auch wenn LEUK auf Wunsch den Transport organisiert; Versicherung auf Wunsch des Kunden gegen Kostenübernahme möglich.
Bestellungen werden stets von einem Lieferschein begleitet. Der Kunde hat die Waren zu überprüfen; unterbleibt die Rückmeldung innerhalb von 48 Stunden, gilt die Lieferung als akzeptiert.

Klausel 10 – Beschränkte Garantie

LEUK gewährt eine fünfjährige Garantie auf Eigenprodukte und eine zweijährige Garantie auf Wiederverkaufsprodukte, gemäß den Bedingungen der eingeschränkten Garantie.
Bei Defekten, die die Nutzung verhindern oder einschränken, wird LEUK nach eigener Wahl reparieren, ersetzen oder erstatten.
Reklamationen müssen schriftlich unter Verwendung des RMA-Formulars LEUK060.0 innerhalb der Garantiefrist eingereicht werden.
Garantie endet bei Installation durch nicht zertifizierte Installateure oder bei Wiederverkauf der Produkte.

Klausel 11 – Ausschluss von Garantiefällen

Folgende Fälle gelten nicht als Defekt:
a) Normaler Verschleiß von Lampen und LEDs
b) Natürliche Farb- und Texturunterschiede
c) Farbabweichungen bei Aluminiumbeschichtungen
d) Modifikationen durch den Kunden
e) Montage/Installation entgegen der LEUK-Anweisungen
f) Produkte Dritter, nicht in LEUK-Produkte integriert
g) Verbrauchsmaterialien

Produkte müssen trocken, belüftet und bei 18–22 °C sowie 50–70 % relativer Luftfeuchtigkeit verwendet werden.

Klausel 12 – Höhere Gewalt

Höhere Gewalt liegt vor, wenn unvorhergesehene oder zufällige Ereignisse die rechtzeitige Vertragserfüllung verhindern.
Dazu zählen Krieg, Unruhen, Naturkatastrophen, Streiks, Transportprobleme, Ausfälle von Zulieferern etc.
LEUK kann in solchen Fällen Lieferungen aussetzen oder Bestellungen anteilig stornieren, ohne Haftung für entgangene Leistungen.

Klausel 13 – Vertraulichkeit

Der Kunde verpflichtet sich, alle von LEUK erhaltenen vertraulichen Daten, Informationen, Unterlagen und Know-how geheim zu halten.
Ausgenommen sind Informationen, die:
a) Bei Erhalt öffentlich zugänglich sind oder werden
b) Nachweislich bereits rechtmäßig im Besitz des Kunden waren

Klausel 14 – Gerichtsstand

Sofern keine Schiedsvereinbarung gemäß Richtlinie 2013/11/EU besteht, sind alle Streitigkeiten aus diesen allgemeinen Bedingungen oder den besonderen Bedingungen der Bestellungen ausschließlich vor dem Gericht in Barcelos zu klären.
Der Vertrag unterliegt portugiesischem Recht und den Vorschriften der Europäischen Union.